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产品进货渠道不清 揭秘美容院消费“小秘密

  中国江苏网9月25日讯 去美容院消费,往往让许多爱美人士又爱又恨。美容院里的产品都是来自哪里?是否明码标价?质量是否过关?昨日,记者进行了市场探访。

  “我在柜台上拿了一款乳液,以为顶多两三百元,结账时竟然要500多元。”市民贾女士告诉记者。

  “我们柜台上的样品没有一一注明价格,不过我们这里是有价目单的,你要是有疑问,我可以拿给你看。”一家美容院营业员表示,一般消费者如果在他们店里选购美容产品,他们都会先重点介绍产品的效果和使用方式,然后再提供价目表。

  而在另一家美容院,营业员直接拿出产品宣传册,记者仔细查看发现,产品的价格标注在下面的文字中,可是字体很小,不注意看根本不会发现。

  美容院里的产品大多是超市里看不到的,这些美容产品来自哪里?是否有进货单?

  “咱们美容院里使用的院系化妆品、护肤品,与超市里的当然不一样。”一位美容院老板介绍,他们的产品都来自韩国,“这个牌子很大,你可以去查查。但是咱们这个系列的产品,你在超市买不到,它只销售美容院。”

  记者在望月路走访的多家美容院都号称产品来自国外,有的直接从国外进货,有些则表示是从上海、南京等地的经销商进货。而这些美容产品外包装都是韩文、日文甚至英文。

  一位业内人士表示,扬城几家正规的大美容院进货渠道比较好,也能拿出进货单,而许多小美容院就说不清了,“南京有个美容产品市场,里面的商品十分便宜,许多都是纯韩文包装,你也看不懂具体的内容。比如一瓶隔离乳,进货只要20多元,美容院拿回来后卖200多元很正常,有些心狠的还卖上千元。”

  记者发现,许多美容院的同类型产品价格相差不大。这些产品的价格都是怎么定的?

  “都是我们根据行情,自己定的。”一位老板表示,熟悉美容院的人都知道同类产品的价格是相差不大的。

  “正常来说,售价应该根据进价来定,也有些人卖的产品价格不低,但是质量不好。这取决于,他家是卖产品,还是卖服务。”一位美容院老板解释,一些大的、做得比较久的美容院,顾客比较多,而美容产品只是附属,隔几年会换,但是更多的是卖服务,美容手法好,来的人就多。

  “很多小美容院为了吸引顾客,都不会另外收服务费用,只说卖产品、送服务。而其实,他们把这笔服务费,一起算在美容产品的价格里。”这位老板提醒,而这些产品本身的价格越低,美容院赚的服务费越多,才会以次充好。 通讯员 宋妍 见习记者 赵颖

  消协工作人员表示,消费者对于美容院的投诉,大都是关于服务人员强行推销店内美容化妆产品、夸大化妆品使用效果、做虚假宣传等。大多数美容院都能做到明码标价,消费者要在消费过程中确认。

  “但也有消费者反映,美容产品质量不合格。”消协提醒,消费者要慎防免费和打折陷阱。除了要谨慎选择正规的美容场所,查看美容人员的从业资质,更要对方提供进货单和产品合格证明,以及注意索取和保存有效凭证。

  根据相关规定,消费者在交付预付费15日内,享有无条件退卡权。尚未接受实质性服务的,消费者有权解除合同,经营者一次性返还全部预付费用;交付预付费后,接受经营者提供的免费体验或试用服务的,不影响行使无条件解约权;如果已消费的,可退还相关费用。消协工作人员提醒,如果消费者是在办卡过程中购买的产品,或是办卡后发现产品不合格,也可进行维权。

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